1. 운영자와 연락처

이 홈페이지의 운영자는 한국 등록 개인사업자 스원 SWONE(서비스 브랜드: SWAGENCY)입니다. 홈페이지 상담, 캠페인 문의, 크리에이터 등록 및 협업 연락을 위해 개인정보를 처리합니다. 개인정보 문의와 권리 행사는 swagency@swagency.net으로 접수해주세요. SWAGENCY는 별도 법인이 아닌 서비스 브랜드입니다. 대표자명·사업자등록번호·주소와 개인정보 보호 담당자의 추가 정보는 확인 후 보완할 항목입니다.

2. 수집 항목과 목적

상담·캠페인 문의: 회사명, 담당자명, 이메일, 문의 내용과 동의 기록을 수집해 답변과 협업 상담에 사용합니다. 전화번호, 업종, 목표, 타깃, 지역, 플랫폼, 콘텐츠 유형, 예산, 일정, 관심 크리에이터는 입력한 경우 처리합니다. 크리에이터 신청: 활동명, 이메일, 활동 지역, 분야, 언어, 소개, SNS 주소, 대표 사진, 동의 기록을 수집해 신청 검토와 프로필 운영에 사용합니다. 선택 연락처, 콘텐츠 태그, 팔로워 수, 협업 가능 여부도 제출한 경우 처리합니다.

3. 공개 정보와 섭외 연락

공개 SNS 프로필과 제공받은 업무 자료에서 활동명, 채널 주소, 분야, 지역, 팔로워 수, 공개된 이메일 및 출처를 확인하여 협업 후보를 관리할 수 있습니다. 공개 이메일이나 답신 자체를 사전 마케팅 수신 동의 또는 프로필·사진 공개 동의로 간주하지 않습니다. 섭외 연락은 적용 법령과 플랫폼 정책에 맞는 범위에서 진행해야 하며, 연락 중단 요청은 운영팀 이메일 또는 받은 메일의 안내로 접수할 수 있습니다. 동일 대상에 대한 반복 발송은 6개월 이내 제한하고, 거절·수신 거부 대상은 제외합니다. 관리자가 취소·차단한 대상은 자동 재수집·재검토로 발송 대기열에 되돌리지 않습니다.

4. 프로필·사진 공개와 자동 처리

크리에이터의 활동명, 소개, 활동 지역, 분야, SNS 주소, 팔로워 정보와 사진은 공개·사진 사용 동의를 확인한 범위에서 홈페이지에 게시합니다. 비공개 이메일, 연락처, 답신 원문과 내부 검토 기록은 공개하지 않습니다. 자동화는 회사 메일 답신을 관심·보완 필요·거절·연락 중단 등으로 분류하고 비공개 DB와 Google Sheets에 기록할 수 있습니다. 자동 승인 기능이 켜진 경우에도 필수 정보, 계정 연결 확인, 프로필·사진 사용 동의 등 승인 조건을 충족해야 공개됩니다. 자동 분류나 승인에 이의가 있으면 사람의 재검토, 정정, 비공개 전환 또는 삭제를 요청할 수 있습니다. 수집·이용 동의, 프로필 공개 동의, 사진 사용 동의는 별개이며, 어느 것도 일반 광고·마케팅 메일 수신 동의를 대신하지 않습니다. 등록이 협업 계약이나 일감 제공을 보장하지는 않습니다.

5. 보유기간과 삭제

상담 문의와 등록 신청의 기본 보관 기준은 접수일부터 180일입니다. 현재 만료 문의 정리는 신규 문의 접수 시, 만료 신청 정리는 신규 신청 또는 관리자 정리 작업 시 실행됩니다. 답신 원문은 새 답신 처리 시 180일 기준으로 정리됩니다. 이 기준은 모든 자료가 만료 시각에 자동 삭제된다는 의미가 아닙니다. 승인된 공개 프로필과 허가된 사진은 신청 자료와 구분하여 유지되며, 철회·종료 요청을 검토해 비공개 또는 삭제합니다. 섭외·자료실·시트·메일 기록에는 일괄 자동 파기 기한이 구현되어 있지 않습니다. 6개월은 중복 연락 제한 기준이며 해당 기록의 자동 삭제 기한은 아닙니다. 운영팀은 목적 달성·철회 요청과 적용 법령에 따라 정리 대상을 확인해야 합니다. 연락 중단을 준수하기 위한 최소 식별 정보는 일반 후보 자료와 구분하여 보관할 수 있습니다. 법령상 보존 의무나 분쟁 처리 필요가 있으면 근거와 기간을 구분합니다. 삭제 요청 시 DB, 이미지 저장소, 연결 시트·메일의 해당 사본을 확인하며, 외부 서비스 및 백업의 삭제 가능 시점·보존 주기는 해당 계약·설정 확인이 필요합니다. 모든 연결 서비스의 자료가 동시에 자동 삭제된다고 보장하지 않습니다.

6. 접근, 위탁 및 외부 서비스

상담·신청 자료는 권한이 있는 관리자와 업무 담당자가 처리합니다. 접수 알림은 회사, 활성 관리자 및 지정 담당자 이메일로 전달되며 접수 종류·접수번호·접수 시각·로그인 후 열리는 관리자 링크 등 운영 정보만 포함하고 문의 원문과 사진은 포함하지 않습니다. 서비스 제공에는 OpenAI Sites 및 Cloudflare의 호스팅·DB·이미지 저장, Google Workspace/Gmail·Sheets·Apps Script의 메일·운영 기록·자동 실행, Resend의 알림 발송, Apify의 공개 정보 검색, n8n의 자동화가 사용됩니다. SNS 게시 연결 시 Meta 플랫폼도 사용합니다. 각 작업에 필요한 정보만 전달해야 하며, 외부 서비스 제공자의 처리와 동의한 프로필의 일반 공개를 구분합니다. 별도 적법한 근거 없이 비공개 연락처나 답신을 광고주 등에게 제공하거나 판매하지 않습니다. 정확한 계약상 수탁 법인과 처리 내역은 확인 중입니다.

7. 국외 처리 안내

외부 클라우드·메일·자동화 서비스를 이용하므로 개인정보가 이용자 소재국 밖에서 저장되거나 처리될 수 있습니다. 처리 국가, 이전받는 법인, 항목·시점·방법·기간과 법적 근거는 실제 계약 및 서비스 설정에 따라 달라지며 현재 상세 내역을 확인 중입니다. 국외이전에 필요한 별도 고지·동의 또는 다른 적법한 요건이 있는 경우 해당 절차를 먼저 적용해야 하며, 이 방침을 게시한 것만으로 동의를 받은 것으로 보지 않습니다. 이 일반 설명은 법에서 요구하는 구체적인 국외이전 고지를 대신하지 않습니다. 구체적인 처리 내역과 권리 행사 방법은 운영팀 이메일로 문의할 수 있습니다.

8. 쿠키·브라우저 저장 및 보안

관심 크리에이터 목록과 언어 선택 등 기능에 브라우저 저장소를 사용할 수 있습니다. 관리자 로그인에는 인증 서비스의 세션 처리가 필요할 수 있으며, 스팸·중복 요청 방지를 위해 요청 식별 정보와 해시 처리된 식별값을 처리합니다. 브라우저 설정에서 쿠키·저장 정보를 삭제하거나 제한할 수 있으나 일부 기능이 제한될 수 있습니다. 관리자 접근 통제, 비밀키의 서버 보관, 공개·비공개 정보 분리 등 보호 조치를 적용합니다. 일반 문의란에는 주민등록번호, 여권번호, 결제정보 또는 민감정보를 입력하지 마세요.

9. 동의 거부와 권리 행사

선택 정보는 제공하지 않아도 됩니다. 신청·상담에 필요한 필수 정보 처리에 동의하지 않으면 해당 온라인 접수가 제한될 수 있습니다. 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지, 동의 철회, 연락 중단 및 자동 처리에 대한 재검토를 운영팀 이메일로 요청할 수 있습니다. 요청자 확인에 필요한 최소 정보만 확인하며, 법령에 따른 제한이 있으면 사유를 안내합니다. 현재 온라인 신청에는 나이·법정대리인 동의를 자동 확인하는 기능이 없습니다. 법정대리인 확인이 필요한 아동의 경우 온라인 신청 전에 운영팀으로 문의해주세요.

10. 변경 안내

처리 목적·항목·제공 범위 등 변경 사항은 시행일과 함께 이 페이지에 안내합니다. 새로운 동의가 필요한 변경은 별도 절차를 거쳐야 합니다. 한국어, 영어, 일본어, 베트남어 및 중국어 안내를 제공하며, 번역 차이가 권리나 법적 의무를 축소하지 않습니다. 운영자 추가 정보·수탁자·국외이전 상세 정보 확인과 필요한 고지·동의가 완료되기 전까지 이 문서만으로 완전한 법적 준수를 의미하지 않습니다.